プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
1.情報の利用目的
当社は、お客様のお名前、年齢、生年月日、電話やファクシミリ番号、電子メールアドレス、ご住所、勤務先または身分証明等の個人情報を旅行契約及び旅行手続きに必要な範囲でお預かり致します。 お客様の個人情報を当社へご提供頂くか否かについては、お客様ご自身にご判断を願います。 また、損害保険会社より保険業務の委託を受けて行なう損害保険及びこれらに付帯・関連するサービスの提供、および旅行に関するお客様への資料送付や、ご旅行参加後のご意見やご感想の提供のお願い等に、お客様の個人情報を利用させていただきます。 尚、お客様からご提供頂けない個人情報の内容によっては、当社の商品・サービスをご利用頂けない場合がありますので予めご了承下さい。2.情報の管理
当社内で取扱う全ての個人情報について、不正なアクセス、紛失、破壊、改竄、漏洩等のリスクに対する、組織上・技術上、合理的な防止策及び是正策を講じます。3.情報の提供
当社は、お客様がお申し込みいただいた旅行において運送･宿泊機関等の提供するサービスの手配及びそれらのサービスの受領のための手続きに必要な範囲内、当社の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関等、保険会社等に対し、お客様の氏名、性別、年齢、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号等必要となる最小限の範囲のものについて、あらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。 お申し込みいただく際には、これらの個人データの提供についてお客様に同意いただくものとします。 ただし次のいずれかに該当する場合は、お客様の同意なく第三者に提供することがあります。 •法令に基づく場合 •人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき •公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき •国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき4.開示及び訂正・削除
お客様が、ご自身の個人情報について照会・訂正・削除等をご要望される場合には、当社は、提供者ご本人であることを確認した上で、合理的な範囲でご要望の内容に速やかに対応させて頂きます。 尚、ご要望に沿って個人情報を変更・削除した場合、当社の商品・サービスをご利用頂けない場合もあること、予めご了承ください。 尚、開示・訂正・削除についてのお申し出は、当社予約担当もしくは個人情報管理事務局までお申し出下さいますようお願い致します。 お客様の個人情報及びご旅行日程等に関する情報について、当社が第三者に開示することは、一切ありません。 但し、警察・税関等の公共機関より、正式な書面をもって情報開示の請求があり、その理由が一般常識に照らして正当と判断される場合はこの限りではありません。5.個人情報に関する法令及び規範の遵守について
個人情報保護に関する諸法令、業界法規、社会規範、公序良俗を遵守するとともに、継続的に点検・改善を実施いたします。 但し、警察・税関等の公共機関より、正式な書面をもって情報開示の請求があり、その理由が法令に基づくものであると判断される場合はこの限りではありません。6.センシティブ情報の取扱い
お客様の健康状態・病歴等のセンシティブ情報につきましては、お客様の同意に基づき業務上必要な範囲で利用する等業務の適切な運営の確保その他必要と認められる場合に利用目的が限定されています。当社はこれらの利用目的以外には、センシティブ情報を取得、利用または第三者提供しません。7.クッキーの使用について
当社がクッキーを使用して行っていること 以下の目的のため、当社はクッキーを利用しています。 ・お客様が認証サービスにログインされるとき、保存されているお客様の登録情報を参照して、お客様ごとにカスタマイズされたサービスを提供できるようにするため ・お客様が興味を持っている内容や、当社のサイト上での利用状況をもとに、最も適切な広告を他社サイト上で表示するため ・当社のサイトの利用者数やトラフィックを調査するため ・当社のサービスを改善するため ・セキュリティー保持のため、ご利用から一定の時間が経過したお客様に対してパスワードの再入力（再認証）を促すため なお、当社は、当社の広告の配信を委託する第三者への委託に基づき、第三者を経由して、当社のクッキーを保存し、参照する場合があります。 【クッキーとは？】 クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。 【クッキーの設定について】 ・お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。 ・すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。8.お問合せ先
当社サイトの個人情報保護に関するご意見やご質問は、下記までメールでお問合せください。株式会社クマランド
お問合せ先 info@kumaland.sea-tb.com
個人情報管理責任者
